Einsatzmöglichkeiten von Wikis im Unternehmen
31. Januar 2007, 16:53 Uhr
Wikis bieten ja eine nahezu unerschöpfliche Quelle an Einsatzmöglichkeiten in Unternehmen. Und die einfache Handhabung und geringen Kosten machen es zu einem attraktiven Werkzeug.
Auf der anderen Seite gibt es viele Unternehmer, vor allem in KMUs, die zwar von Wikis vielleicht schon mal etwas gehört haben, sich jedoch nichts konkretes darunter vorstellen können.
Für einen Kooperationspartner habe ich vor kurzem eine Zusammenfassung mit verschiedenen Einsatzmöglichkeiten für Wikis in Unternehmen geschrieben. Diese Liste erhebt keineswegs einen Anspruch auf Vollständigkeit und soll vor allem anregen, über den eigenen Bedarf nachzudenken.
Die Kurzfassung ist hier zu finden. Und wer möchte kann gern die ausführliche Version bei mir per Mail anfordern.
Zu allen Fragen dazu stehe ich natürlich gern zur Verfügung. Oft lässt sich schon in einem kurzen Gespräch ein großer Nutzen identifizieren. Wieso machen Sie nicht einfach mal die Probe auf’s Exempel? Ich freue mich auf Ihre Rückmeldungen.
Kleiner Hinweis: der Link zum PDF funktioniert anscheinend nicht, ich habe Ihnen auch gleich noch ein E-Mail geschickt
Vielen Dank für die PDFs, hier meine Ideen dazu:
FAQ-Prinzip aktiv verwenden, d.h. nicht gestellte Fragen dokumentieren, sondern im Wiki Fragen stellen lassen und die dann dort beantworten
das Gleiche gilt auch für Dokus, da hier oft der Doku-Bedarf nicht klar ist
technische Dokus mit Querverlinkungen in beide Richtungen (System A übergibt an System B, daher ist es wichtig diese Schnittstelleninfo in beiden Systemen zu haben)
Berichtswesen mit Konsolidierung über verschiedene Hierarchieebenen und auch verschiedene Hierarchiebäume (Linie, Projekt, …), mit dem Vorteil, dass der Infogeber auf unterster Ebene nur an einer zentralen Stelle seine Infos pflegen muss – eine ähnliche Systematik habe ich mit MindManager schon mal umgesetzt und das Gleiche ginge auch mit Blogs/Newsfeeds
und dann schwirrt bei mir noch eine Idee im Hirn, die ich leider noch nicht ausgetestet habe:
Die Dokumentation von Arbeitsprozessen samt deren Kritikalität und das Mapping von Prozessen auf Applikationen und die dahinterliegenden Systeme sowie die CMDB nach ITIL lassen sich meiner Meinung nach rein auf Wiki-Basis mit etwas zusätzlicher Programmierung abbilden. Hier haben wir aktuell diverse nicht verbundene Tools und dementsprechende Probleme damit.
Hallo Alexandra,
danke für die ausführliche Version. Beim Durchlesen ist mir alles verständlich, das Dokument bringt die Möglichkeiten gut auf den Punkt.
Beim Versuch, mich in die Rolle von Nicht-IT-Entscheidern zu versetzen, stellte ich mir jedoch schnell die Frage: Wer benutzt so etwas wie mit Wikis in Deutschland überhaupt, und zwar konkrete Einsatzbeispiele von mittleren Nicht-IT-Unternehmen?
Kennst Du eine eine Quelle / Übersicht?
@frank
Eine Übersicht ist mir leider nicht bekannt. Die meisten Unternehmen verwenden die Wikis ja auch intern und sind daher nicht im Internet verfügbar und/oder verlinkbar.
Hier noch ein Beispiel für ein Wiki der Kirchenmusikausbildung der Uni der Künste in Berlin:
http://www.oase.udk-berlin.de/~kimu/pmwiki.php
Die Firmen die ein Wiki/Blog interner Natur mit mir einführen, möchten das auch nicht unbedingt breit treten. Das respektiere ich selbstverständlich. Es sind auf jeden Fall verschiedenste Branchen und verschiedenste Größen. Für weitere Fragen steh ich dir auch gern per mail/Telefon zur Verfügung.
[...] Weitere Informationen und Artikel zum Thema Wikis: Technologie-Beratung zu Wikis bei //SEIBERT/MEDIA/CONSULTING Martin Seibert spricht auf der WikiSym in Porto Die Top-10-Tipps der Wiki-Einführung Blogs und Wikis erfolgreich in Unternehmen einsetzen Einsatzmöglichkeiten von Wikis in Unternehmen [...]
Danke für die Liste, hat mir sehr geholfen.
Eine Übersicht über Unternehmen, die Wikis einsetzen, habe ich hier gefunden
http://www.tschlotfeldt.de/elearning-wiki/Wikis_in_Unternehmen
gruß Nico